Integritetspolicy

ExplainThisDoc – Senast uppdaterad: 1 oktober 2026

I korthet

  • Du kan lagra dokument lokalt utan att begära en AI-analys. OCR körs på din enhet.
  • Lokal analys använder Apples modell på enheten på enheter som stöds. Dokumenttext skickas inte till vår server eller en extern AI-leverantör.
  • Pro-analys skickar extraherad text till vår server och den valda AI-leverantören, inte originalbilden eller PDF-filen.
  • Färdiga Pro-resultat är tillgängliga från vår server i högst 24 timmar efter slutförandet. Din sparade lokala kopia finns kvar i arkivet.
  • Valfri Cloud Sync synkroniserar arkivinnehåll via din privata iCloud-databas.
  • Ingen annonsspårning. Vi säljer inte personuppgifter.

1. Personuppgiftsansvarig

ExplainThisDoc
Julian Heger
Cumberlandstr. 40
1140 Wien
Österrike
Kontakt: [email protected]

2. Lokala dokument, OCR och lokal analys

Arkivet lagrar importerade eller skannade original och, när sådana finns, extraherad text, analysresultat, anteckningar, kommentarer och dokumentredigeringar på din enhet. Du kan behålla ett dokument i arkivet utan AI-analys. OCR och textextrahering sker lokalt. Åtkomst till kameran, valda bilder eller valda filer används för den import du begär och omfattas av iOS-behörigheter.

Lokal analys använder Apples Foundation Models på enheten. Det kräver en enhet och ett operativsystem som stöds, aktiverat Apple Intelligence, en tillgänglig modell och ett språk som stöds. Appen ersätter inte en otillgänglig lokal analys med en Pro-begäran utan att meddela dig. Separata funktioner, som iCloud-synkronisering, kontotjänster och kartförhandsvisningar, kan använda nätverket enligt beskrivningen nedan.

Rättslig grund för att tillhandahålla de begärda appfunktionerna: artikel 6.1 b i GDPR.

3. Uppgifter som används av onlinefunktioner

3.1 Pro-analys

När du begär en Pro-analys skickas extraherad dokumenttext och nödvändiga uppgifter om begäran, exempelvis vald analysleverantör och resultatspråk, till vårt backend-system. Den valda externa AI-leverantören bearbetar texten för att skapa en förklaring. Leverantörer som stöds omfattar OpenAI, Mistral AI och Qwen / Alibaba Cloud Model Studio; appen visar tillgängliga alternativ. Originalbilder, PDF-filer och kamerabilder skickas inte till vårt backend-system eller AI-leverantörer för denna analys.

Texten kan lagras tillfälligt medan begäran köas eller bearbetas, även när appen körs i bakgrunden. Den rensas från bearbetningsjobbet när begäran lyckas eller slutgiltigt misslyckas. Färdiga resultat sparas tillfälligt för hämtning, enligt avsnitt 6. Resultaten kan innehålla citat och andra personuppgifter från källdokumentet.

Dokumenttext är inte automatiskt anonym. Den kan innehålla namn, adresser, ekonomiska uppgifter, hälsouppgifter eller uppgifter om andra personer. Särskilda kategorier av personuppgifter, som hälsouppgifter, kräver ett tillämpligt villkor enligt artikel 9 i GDPR utöver en rättslig grund enligt artikel 6; en begäran om en tjänst uppfyller inte i sig detta krav. Överväg om innehållet behöver skickas för Pro-analys. Om du behåller dokumentet lokalt eller använder tillgänglig lokal analys undviker du denna överföring av texten.

Rättslig grund för den begärda Pro-tjänsten: artikel 6.1 b i GDPR, med förbehåll för ytterligare krav som gäller innehållet.

3.2 Konto, krediter och valfri Apple-koppling

Vi behandlar appgenererade enhets- och kontoidentifierare, autentiseringsuppgifter, kreditsaldon och transaktionsreferenser för att identifiera ditt konto, hantera Pro-begäranden, administrera krediter och förhindra missbruk. Identifierarna är pseudonyma, inte anonyma.

Om du väljer att koppla kontot till Apple för återställning av konto och krediter verifierar Apple inloggningen, och vi sparar en härledd identifierare som kopplar Apple-inloggningen till ditt appkonto. Ditt namn eller din e-postadress efterfrågas inte i detta flöde. Apple-kontokopplingen är separat från iCloud-synkronisering av arkivet och laddar inte i sig upp dina dokument.

Rättslig grund: artikel 6.1 b i GDPR.

3.3 Tekniska uppgifter och säkerhetsuppgifter

Vi behandlar anslutningsinformation, inklusive IP-adresser, tidpunkter för begäranden, begärande- och kontoreferenser, språkinställningar, felkoder, användningsantal samt kredit- eller köpuppgifter, för att driva tjänsten, begränsa missbruk, utreda fel och redovisa användning. Vissa diagnostiska identifierare hashas eller maskeras; detta gör inte alla tekniska poster anonyma. Tekniska loggar är separata från den tillfälliga lagringen av Pro-resultat.

Rättslig grund: artikel 6.1 b och artikel 6.1 f i GDPR för tjänstens integritet, felsökning och förebyggande av missbruk.

3.4 Köp i appen

Apple hanterar betalningar i App Store. Vi får inte tillgång till betalkortsuppgifter. Vi får köp- och verifieringsuppgifter, exempelvis transaktions- och produktidentifierare, som behövs för att tilldela krediter, verifiera köp och hantera återbetalningar eller återkallelser. Apple behandlar betalningsuppgifter enligt sina egna integritetsvillkor.

Rättslig grund: artikel 6.1 b i GDPR, artikel 6.1 c i GDPR när lagring krävs enligt lag och artikel 6.1 f i GDPR för att förebygga bedrägerier.

3.5 Supportärenden

När du kontaktar oss behandlar vi dina kontaktuppgifter och ditt meddelande för att besvara din begäran. Skicka endast de uppgifter som behövs för support. Skicka inte lösenord, autentiseringstoken eller onödigt dokumentinnehåll.

Rättslig grund: artikel 6.1 b i GDPR och/eller artikel 6.1 f i GDPR; artikel 6.1 c i GDPR vid hantering av en lagstadgad begäran.

3.6 Valfri Cloud Sync

Om du aktiverar Cloud Sync synkroniserar Apple CloudKit arkivuppgifter via din privata iCloud-databas mellan dina egna enheter med samma Apple-konto. Beroende på den sparade posten omfattar detta original, extraherad text, analysresultat, anteckningar, kommentarer och redigeringar, metadata samt raderingar. Denna separata överföring kan innehålla dokumentfiler även om Pro-analys endast skickar text.

Om du pausar Cloud Sync stoppas synkroniseringen utan att befintliga iCloud-uppgifter raderas. Om du inaktiverar Cloud Sync startas radering av synkroniserade iCloud-uppgifter i bakgrunden, medan ditt lokala arkiv, appkonto och dina krediter behålls. Radering och synkronisering kräver en fungerande anslutning och kan ta tid. En privat iCloud-databas innebär inte i sig ett löfte om totalsträckskryptering av alla uppgifter.

Apple driver iCloud och CloudKit enligt sina egna villkor. Se Apples integritetspolicy och översikten över datasäkerhet i iCloud.

Rättslig grund för att tillhandahålla den valfria synkroniseringsfunktion du aktiverar: artikel 6.1 b i GDPR.

3.7 Kartor, kalender och delning

När en kartförhandsvisning visas kan plats- eller adressuppgifter från ett dokument och tekniska uppgifter om begäran skickas till Apples karttjänster för sökning, geokodning och kartinläsning. Om adressverifiering på serversidan är aktiverad för Pro-analys kan relevanta plats- eller adressfrågor också skickas till Google Places eller Geocoding. Dessa tjänster behöver inte hela originaldokumentet för sökningen.

När du öppnar navigering får den valda kartappen destinationen. Kalenderåtgärder förbereder uppgifter som titel, datum, plats och anteckningar i systemets händelseredigerare; du bestämmer om händelsen ska sparas och i vilken kalender. Delning eller export skickar valt innehåll till den app, plats eller mottagare du väljer. Dessa tjänster kan tillämpa egna regler för synkronisering och lagring.

Rättslig grund: artikel 6.1 b i GDPR för begärda funktioner. Se integritetsinformationen för Apple Maps och Googles integritetspolicy.

3.8 Åtkomst till webbplatsen

Vår offentliga webbplats använder Cloudflare Pages. Cloudflare kan behandla anslutnings- och logguppgifter, exempelvis IP-adresser, webbläsarinformation och metadata om begäranden, för att tillhandahålla och skydda den. Vi sätter inga egna analys-, marknadsförings- eller spårningskakor. Hosting- och säkerhetstjänster kan använda tekniskt nödvändiga kakor eller jämförbara säkerhetsmekanismer.

Rättslig grund: artikel 6.1 f i GDPR för säker leverans av webbplatsen.

4. Infrastruktur och mottagare

Vårt backend-system för appen finns i Tyskland, inom Europeiska unionen. Detta avgör inte var externa AI-leverantörer, Apple, Google eller Cloudflare behandlar uppgifter. Vi använder hosting- och tjänsteleverantörer för funktionerna ovan, med personuppgiftsbiträdesavtal där det är tillämpligt. Apples App Store, iCloud, karttjänster och andra tjänster du väljer kan också behandla uppgifter enligt egna villkor och ansvarsområden.

5. AI-leverantörer och internationella överföringar

Pro-text och resultat kan behandlas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, beroende på vald leverantör, tjänsteregion och infrastruktur. Detta kan omfatta USA och, för Alibaba Cloud-tjänster, Singapore, Kina eller andra regioner som stöds. En leverantörs europeiska huvudkontor eller en EU-beteckning garanterar inte att all behandling, support eller alla underbiträden stannar inom EES. Andra tjänster som beskrivs i denna policy kan också innebära överföringar.

När det krävs måste internationella överföringar använda en tillämplig överföringsmekanism enligt GDPR, exempelvis ett beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler och kompletterande skyddsåtgärder. Du kan kontakta oss för information om de skyddsåtgärder som gäller din begäran. Leverantörens lagring, missbruksövervakning, cachelagring och användning av uppgifter styrs av relevanta tjänsteavtal; vår 24-timmarsgräns för resultat bestämmer inte deras lagringstider.

6. Lagring, lagringstider och radering

  • Lokalt arkiv: sparade original, text, resultat och anteckningar finns kvar på din enhet tills du raderar dem eller tar bort appdata. Enhetssäkerhetskopior och exporterade kopior omfattas av sina egna lagringsinställningar. Om du raderar en arkivpost tas inte kopior som redan delats eller sparats någon annanstans bort.
  • Indatatext för Pro: sparas tillfälligt medan begäran köas eller bearbetas och rensas sedan från jobbet när det lyckas eller slutgiltigt misslyckas.
  • Pro-resultat: kan hämtas från vår server i högst 24 timmar efter slutförandet. Efter denna tidsgräns blockeras hämtning och automatisk radering tar bort resultatet och mellanliggande analysinnehåll. Rensningen återupptas efter driftavbrott. Ett resultat som redan sparats i ditt lokala arkiv påverkas inte.
  • Konto- och driftuppgifter: kontokopplingar, saldon, köpuppgifter, status- och tidsinformation samt redovisnings- eller raderingskvitton är separata från dokumentinnehållet. De kan sparas så länge det behövs för kontot, rättsliga skyldigheter, säkerhet eller tvistlösning; alla upphör inte efter 24 timmar.
  • iCloud: synkroniserat innehåll finns kvar tills det raderas via arkivet, Cloud Sync-kontrollerna eller Apples tillgängliga kontroller. En paus raderar inte innehållet. Inaktivering av Cloud Sync startar borttagning av synkroniserade molnuppgifter samtidigt som lokala uppgifter bevaras.
  • Support och leverantörer: supportmeddelanden sparas så länge det behövs för att lösa ärendet och uppfylla tillämpliga skyldigheter. Externa leverantörer tillämpar de tjänstespecifika lagringsvillkor som beskrivs i deras länkade information.

Kontakta oss vid en begäran som gäller personuppgifter på servern eller ditt konto. Att ta bort ett lokalt dokument eller avinstallera appen raderar inte i sig separat lagrade konto-, köp- eller tekniska uppgifter.

7. AI-resultat och beslut

ExplainThisDoc ger förklaringar och föreslagna åtgärder. Appen fattar inte beslut om dig som medför rättsliga eller liknande betydande följder i den mening som avses i artikel 22 i GDPR. Du bestämmer hur du använder resultatet. Kontrollera viktiga uppgifter mot originalet; AI-resultat kan vara felaktiga och är inte professionell juridisk, ekonomisk eller medicinsk rådgivning.

8. Datasäkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive krypterad överföring och åtkomstkontroller, för att skydda uppgifter. Skydda åtkomsten till din enhet och exporterade filer. Ett applås begränsar åtkomsten till appens gränssnitt; det tar inte bort uppgifter som redan delats med andra appar eller tjänster.

9. Dina rättigheter

Under förutsättningarna i GDPR kan du begära tillgång till, rättelse, radering, begränsning och överföring av dina personuppgifter samt invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. När behandling grundas på samtycke kan du återkalla det utan att påverka lagligheten av tidigare behandling. Kontakta oss via uppgifterna ovan. Vi kan be om information som rimligen behövs för att hitta ditt konto och verifiera begäran; skicka inte lösenord eller autentiseringstoken.

10. Valmöjligheter och nödvändiga uppgifter

Du kan behålla dokument lokalt utan att begära Pro-analys eller aktivera Cloud Sync. Lokal analys är tillgänglig när enhetskraven är uppfyllda. Pro behöver den inskickade texten och kontouppgifter för att leverera det begärda resultatet; Cloud Sync behöver de arkivuppgifter som funktionen väljer ut. Om du inte aktiverar eller använder dessa funktioner sker inte dessa överföringar. Separata begäranden för konto, köp, kartor och webbplats kan fortfarande omfatta uppgifterna ovan.

11. Berättigade intressen

När artikel 6.1 f i GDPR gäller är våra intressen säker tjänsteleverans, förebyggande av bedrägerier och missbruk, felsökning samt skydd av konto- och kreditposters integritet. Dessa intressen måste vägas mot dina rättigheter och friheter.

12. Tillsynsmyndighet

Du kan lämna klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den EU-medlemsstat där du normalt bor, arbetar eller där den påstådda överträdelsen har skett. Den personuppgiftsansvarige finns i Österrike; information finns hos Österrikes dataskyddsmyndighet.

13. Barn

Appen riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn utan det tillstånd som krävs enligt tillämplig lag.

14. Ändringar

Vi uppdaterar denna policy när appens personuppgiftsbehandling eller tillämpliga krav ändras. Den aktuella versionen och uppdateringsdatumet finns på denna sida och via appens integritetslänk.

ExplainThisDoc · Kontakt · Integritet · Juridisk information