एक नज़र में
- ओसीआर स्थानीय रूप से डिवाइस पर निष्पादित किया जाता है।
- छवि फ़ाइलें और पीडीएफ फ़ाइलें विश्लेषण के लिए हमारे सर्वर पर नहीं भेजी जाती हैं।
- चयनित एआई प्रदाता द्वारा एआई स्पष्टीकरण आउटपुट के लिए केवल निकाले गए पाठ को संसाधित किया जाता है।
- iCloud पुनर्प्राप्ति उपयोगकर्ता के निजी iCloud डेटाबेस में पुनर्प्राप्ति अभिलेखों को संग्रहीत कर सकता है।
- कोई विज्ञापन ट्रैकिंग नहीं, व्यक्तिगत डेटा की बिक्री नहीं।
1. नियंत्रक
ExplainThisDoc
जूलियन हेगर
कंबरलैंडस्ट्र. 40
1140 वियना
ऑस्ट्रिया
संपर्क करें:
[email protected]
2. सिंहावलोकन
- OCR (पाठ निष्कर्षण) उपयोगकर्ता के डिवाइस पर स्थानीय रूप से निष्पादित किया जाता है।
- छवि फ़ाइलें और पीडीएफ दस्तावेज़ विश्लेषण के लिए हमारे सर्वर पर प्रेषित नहीं किए जाते हैं।
- केवल निकाले गए पाठ को विश्लेषण के लिए प्रसारित किया जाता है और चयनित एआई प्रदाता द्वारा संसाधित किया जाता है (और प्रसंस्करण के बाद हमारे सिस्टम से हटा दिया जाता है)।
- iCloud पुनर्प्राप्ति उपयोगकर्ता के निजी iCloud डेटाबेस में पुनर्प्राप्ति अभिलेखों को संग्रहीत करने के लिए Apple CloudKit का उपयोग कर सकता है।
- किसी विज्ञापन ट्रैकिंग का उपयोग नहीं किया जाता है. हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं.
3. संसाधित डेटा की श्रेणियाँ
3.1 पाठ्य सामग्री
जब कोई उपयोगकर्ता किसी दस्तावेज़ को स्कैन या आयात करता है, तो टेक्स्ट निष्कर्षण डिवाइस पर स्थानीय रूप से किया जाता है। विश्लेषण के लिए, केवल निकाला गया पाठ हमारे बैकएंड पर प्रेषित किया जाता है और चयनित या कॉन्फ़िगर बाहरी एआई सेवा प्रदाता द्वारा संसाधित किया जाता है। वर्तमान में समर्थित AI प्रदाता OpenAI, मिस्ट्रल AI और क्वेन/अलीबाबा क्लाउड मॉडल स्टूडियो (डैशस्कोप) हैं। तकनीकी कारणों से (उदाहरण के लिए iOS बैकग्राउंडिंग), निकाले गए टेक्स्ट को प्रोसेसिंग पूरी होने या विफल होने तक अस्थायी रूप से हमारे सर्वर पर संग्रहीत किया जा सकता है। प्रोसेसिंग के बाद, निकाले गए टेक्स्ट को जॉब रिकॉर्ड से हटा दिया जाता है/साफ कर दिया जाता है। कोई भी छवि, कैमरा डेटा या दस्तावेज़ फ़ाइलें विश्लेषण के लिए AI प्रदाता को प्रेषित नहीं की जाती हैं।
कानूनी आधार: अनुच्छेद 6(1)(बी) जीडीपीआर (अनुबंध का प्रदर्शन)
3.2 खाता और प्रमाणीकरण डेटा
सेवा प्रदान करने और क्रेडिट प्रबंधित करने के लिए, हम छद्मनाम पहचानकर्ताओं को संसाधित करते हैं जैसे ऐप द्वारा उत्पन्न डिवाइस पहचानकर्ता, एक ऐप प्रमाणीकरण टोकन (बेयरर टोकन), और क्रेडिट बैलेंस जानकारी।
कानूनी आधार: अनुच्छेद 6(1)(बी) जीडीपीआर (अनुबंध का प्रदर्शन)
3.3 तकनीकी उपयोग डेटा
सेवा को संचालित और सुरक्षित करने के लिए, हम सेवा वितरण, धोखाधड़ी की रोकथाम, दर सीमित करने, समस्या निवारण और सुरक्षा के लिए सीमित तकनीकी डेटा जैसे आईपी पता, अनुरोध टाइमस्टैम्प, अनुरोध पहचानकर्ता, भाषा और समय क्षेत्र सेटिंग्स, समग्र उपयोग मेट्रिक्स (उदाहरण के लिए अनुरोध गणना और टोकन गणना), और क्रेडिट/लेनदेन पहचानकर्ता संसाधित करते हैं।
कानूनी आधार: अनुच्छेद 6(1)(बी) जीडीपीआर और अनुच्छेद 6(1)(एफ) जीडीपीआर (सिस्टम अखंडता और दुरुपयोग की रोकथाम में वैध हित)
3.4 इन-ऐप खरीदारी
क्रेडिट ऐप्पल के ऐप स्टोर के माध्यम से खरीदा जा सकता है। भुगतान प्रक्रिया Apple द्वारा नियंत्रित की जाती है। हम भुगतान कार्ड की जानकारी प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते हैं। हमें उपयोगकर्ता के खाते में क्रेडिट करने के लिए आवश्यक लेनदेन-संबंधित मेटाडेटा (उदाहरण के लिए लेनदेन पहचानकर्ता, उत्पाद पहचानकर्ता और सत्यापन डेटा जैसे हस्ताक्षरित लेनदेन जानकारी) प्राप्त होता है। Apple एक स्वतंत्र डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है।
एप्पल गोपनीयता नीति: https://www.apple.com/legal/privacy/
3.5 समर्थन संचार
यदि आप ईमेल द्वारा हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपके अनुरोध का जवाब देने और उसे संभालने के लिए आपके ईमेल पते और आपके संदेश की सामग्री को संसाधित करते हैं।
कानूनी आधार: अनुच्छेद 6(1)(बी) जीडीपीआर और/या अनुच्छेद 6(1)(एफ) जीडीपीआर
3.6 आईक्लाउड रिकवरी/क्लाउडकिट
ऐप आयातित इतिहास और रीइंस्टॉल में सहेजे गए विश्लेषण परिणामों की iCloud रिकवरी के लिए Apple CloudKit का उपयोग कर सकता है और उपयोगकर्ता के स्वयं के डिवाइस उसी Apple ID में साइन इन कर सकते हैं। यदि iCloud पुनर्प्राप्ति उपलब्ध है और अक्षम नहीं है, तो पुनर्प्राप्ति संग्रह को उपयोगकर्ता के निजी iCloud डेटाबेस में संग्रहीत किया जा सकता है। इस संग्रह में सहेजी गई इतिहास प्रविष्टियाँ, उत्पन्न स्पष्टीकरण, इतिहास के साथ सहेजा गया मूल निकाला गया पाठ, उपयोगकर्ता नोट्स, स्थानीय रूप से संग्रहीत दस्तावेज़ संपत्ति, पूर्वावलोकन और नोट संलग्नक शामिल हो सकते हैं। क्लाउडकिट रिकॉर्ड में चेकसम, टाइमस्टैम्प, बाइट आकार, एक हैशेड खाता दायरा, विलोपन मार्करों के लिए इतिहास पहचानकर्ता और भविष्य के पुनर्प्राप्ति अपलोड को अक्षम करने के लिए उपयोग किया जाने वाला एक छोटा नियंत्रण मार्कर भी शामिल हो सकता है।
इस सुविधा द्वारा ऐप प्रमाणीकरण टोकन, डिवाइस पहचानकर्ता और कच्चे सर्वर उपयोगकर्ता पहचानकर्ता को क्लाउडकिट में संग्रहीत नहीं किया जाता है। CloudKit में संग्रहीत खाता दायरा SHA-256 हैश से लिया गया है। उपयोगकर्ता ऐप सेटिंग में iCloud रिकवरी को हटा और अक्षम कर सकते हैं; उस खाते के भविष्य के अपलोड को रोकने के लिए दस्तावेज़ सामग्री के बिना एक छोटा मार्कर बना रह सकता है।
Apple iCloud और CloudKit प्रदान और संचालित करता है। Apple अपनी गोपनीयता शर्तों के तहत संबंधित डेटा संसाधित कर सकता है: https://www.apple.com/legal/privacy/
कानूनी आधार: अनुच्छेद 6(1)(बी) जीडीपीआर और/या अनुच्छेद 6(1)(एफ) जीडीपीआर
3.7 वेबसाइट एक्सेस (कानूनी साइट)
हमारी कानूनी वेबसाइट Cloudflare Pages पर होस्ट की गई है। जब आप वेबसाइट तक पहुंचते हैं, तो क्लाउडफ्लेयर साइट को वितरित और संरक्षित करने के लिए कनेक्शन और लॉग डेटा (जैसे आईपी पता, उपयोगकर्ता एजेंट और अनुरोध मेटाडेटा) को संसाधित कर सकता है। हम अपना खुद का एनालिटिक्स, मार्केटिंग या ट्रैकिंग कुकीज़ सेट नहीं करते हैं। वेबसाइट प्रदान करने और उसकी सुरक्षा करने के लिए, हमारा होस्टिंग और सुरक्षा प्रदाता क्लाउडफ़ेयर तकनीकी रूप से आवश्यक कुकीज़ या तुलनीय सुरक्षा तंत्र का उपयोग कर सकता है।
कानूनी आधार: अनुच्छेद 6(1)(एफ) जीडीपीआर (सुरक्षित डिलीवरी में वैध हित)
4. सर्वर स्थान
हमारा बैकएंड इंफ्रास्ट्रक्चर यूरोपीय संघ (जर्मनी) के भीतर होस्ट किया गया है। इसमें बाहरी AI प्रदाता, Apple/iCloud सेवाएँ, ऐप स्टोर भुगतान प्रसंस्करण, या Cloudflare वेबसाइट डिलीवरी शामिल नहीं है, जो अपने स्वयं के बुनियादी ढांचे और शर्तों के तहत काम करते हैं।
5. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
जब उपयोगकर्ता पाठ विश्लेषण का अनुरोध करते हैं, तो निकाले गए पाठ को चयनित एआई प्रदाता द्वारा संसाधित किया जा सकता है। चयनित प्रदाता और एंडपॉइंट कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, इसमें ईईए के बाहर प्रसंस्करण शामिल हो सकता है, जिसमें ओपनएआई सेवाओं के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका या क्यूवेन / अलीबाबा क्लाउड मॉडल स्टूडियो सेवाओं के लिए चीन/सिंगापुर और अन्य क्षेत्र शामिल हैं। मिस्ट्रल एआई को ऐप में ईयू-क्षेत्र प्रदाता के रूप में प्रस्तुत किया गया है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को प्रदाता की वर्तमान शर्तों की भी समीक्षा करनी चाहिए।
आपके उपयोग के आधार पर, अन्य प्रदाता (जैसे ऐप स्टोर भुगतान के लिए ऐप्पल और आईक्लाउड/क्लाउडकिट, और वेबसाइट डिलीवरी के लिए क्लाउडफ़ेयर) भी अपनी शर्तों और सुरक्षा उपायों के तहत ईईए के बाहर व्यक्तिगत डेटा संसाधित कर सकते हैं। जहां आवश्यक हो, स्थानांतरण उचित जीडीपीआर हस्तांतरण तंत्र जैसे मानक संविदात्मक खंड और लागू अतिरिक्त सुरक्षा उपायों पर आधारित होते हैं।
ओपनएआई गोपनीयता नीति: https://openai.com/privacy
मिस्ट्रल एआई गोपनीयता नीति: https://legal.mistral.ai/terms/privacy-policy
क्वेन/अलीबाबा क्लाउड मॉडल स्टूडियो गोपनीयता सूचना: https://help.aliyun.com/zh/model-studio/privacy-notice
क्लाउडफ्लेयर गोपनीयता नीति: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
6. डेटा प्रतिधारण
तकनीकी उपयोग डेटा केवल तब तक ही रखा जाता है जब तक सेवा प्रावधान, सुरक्षा और कानूनी दायित्वों के लिए आवश्यक हो। निकाले गए पाठ को केवल प्रसंस्करण के लिए अस्थायी रूप से संग्रहीत किया जाता है और प्रसंस्करण पूरा होने या विफल होने के बाद हटा दिया/साफ़ कर दिया जाता है। विलंबित पुनर्प्राप्ति की अनुमति देने के लिए सर्वर-साइड जॉब रिकॉर्ड (जनरेट किए गए परिणाम सहित) को 7 दिनों तक बनाए रखा जाता है, फिर हटा दिया जाता है। स्थानीय रूप से संग्रहीत इतिहास को किसी भी समय ऐप में हटाया जा सकता है। खरीद लेनदेन रिकॉर्ड कानून द्वारा आवश्यक होने पर और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए बनाए रखा जा सकता है।
iCloud पुनर्प्राप्ति संग्रह और विलोपन मार्कर उपयोगकर्ता के निजी iCloud डेटाबेस में तब तक बने रहते हैं जब तक कि किसी नए पुनर्प्राप्ति संग्रह द्वारा अधिलेखित नहीं किया जाता है, ऐप सेटिंग्स के माध्यम से हटा दिया जाता है, या अन्यथा iCloud व्यवहार और Apple की शर्तों के अनुसार उपयोगकर्ता/Apple द्वारा हटा दिया जाता है।
7. कोई स्वचालित निर्णय लेने की क्षमता नहीं
हम अनुच्छेद 22 जीडीपीआर के अर्थ के अंतर्गत स्वचालित निर्णय-निर्माण नहीं करते हैं। एआई-जनित स्पष्टीकरण केवल सूचनात्मक हैं और कानूनी या वित्तीय सलाह नहीं हैं।
8. डेटा सुरक्षा
हम डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय (एन्क्रिप्टेड ट्रांसमिशन और एक्सेस नियंत्रण सहित) लागू करते हैं।
9. आपके अधिकार (ईयू/ईईए)
आपके पास जीडीपीआर के तहत पहुंच, सुधार, विलोपन, प्रतिबंध, पोर्टेबिलिटी और आपत्ति के अधिकार हैं। अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, उपरोक्त विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। आपके खाते की पहचान करने के लिए हमें आपके इन-ऐप डिवाइस पहचानकर्ता की आवश्यकता हो सकती है।
10. डेटा उपलब्ध कराने की बाध्यता
अनुबंध के निष्पादन और सेवा प्रदान करने के लिए कुछ डेटा (जैसे निकाली गई पाठ सामग्री और तकनीकी उपयोग डेटा) का प्रावधान आवश्यक है। ऐसे डेटा के बिना, सेवा वितरित नहीं की जा सकती.
11. वैध हित
जहां प्रसंस्करण अनुच्छेद 6(1)(एफ) जीडीपीआर पर आधारित है, हमारे वैध हितों में सिस्टम सुरक्षा सुनिश्चित करना, दुरुपयोग को रोकना, सेवा अखंडता बनाए रखना और क्रेडिट लेखांकन का प्रबंधन करना शामिल है। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि ऐसे हित उपयोगकर्ताओं के मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता पर हावी न हों।
12. पर्यवेक्षी प्राधिकारी
आपको यूरोपीय संघ में पर्यवेक्षी प्राधिकारी के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है, विशेष रूप से आपके अभ्यस्त निवास, कार्य स्थान या कथित उल्लंघन के स्थान के सदस्य राज्य में।
13. होस्टिंग और इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता
हमारा बुनियादी ढांचा अनुच्छेद 28 जीडीपीआर के तहत डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करने वाले सेवा प्रदाताओं पर निर्भर हो सकता है, जो हमारी ओर से और अनुबंधात्मक सुरक्षा उपायों के तहत डेटा संसाधित करते हैं। कुछ बाहरी प्रदाता, जैसे ऐप स्टोर भुगतान के लिए ऐप्पल और आईक्लाउड/क्लाउडकिट, भी अपनी शर्तों और भूमिकाओं के तहत कार्य कर सकते हैं। प्रासंगिक बाहरी प्रदाताओं में बैकएंड होस्टिंग प्रदाता, टेक्स्ट विश्लेषण के लिए चयनित एआई प्रदाता, ऐप स्टोर भुगतान के लिए ऐप्पल और आईक्लाउड/क्लाउडकिट और वेबसाइट डिलीवरी के लिए क्लाउडफ्लेयर शामिल हैं।
14. बच्चे
ऐप 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम उचित सहमति के बिना जानबूझकर बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते हैं।
15. परिवर्तन
हम कानूनी, तकनीकी या परिचालन परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। वर्तमान संस्करण हमेशा ऐप के भीतर और हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध है।