एक नज़र में
- आप AI विश्लेषण का अनुरोध किए बिना दस्तावेज़ स्थानीय रूप से रख सकते हैं। OCR आपके डिवाइस पर चलता है।
- स्थानीय विश्लेषण समर्थित डिवाइस पर Apple के ऑन-डिवाइस मॉडल का उपयोग करता है। यह दस्तावेज़ का पाठ हमारे सर्वर या किसी बाहरी AI प्रदाता को नहीं भेजता।
- Pro विश्लेषण मूल छवि या PDF फ़ाइल के बजाय निकाला गया पाठ हमारे सर्वर और चुने गए AI प्रदाता को भेजता है।
- पूरा हुआ Pro परिणाम पूरा होने के समय से अधिकतम 24 घंटे तक हमारे सर्वर से प्राप्त किया जा सकता है। आपकी सहेजी गई स्थानीय प्रति संग्रह में बनी रहती है।
- वैकल्पिक क्लाउड सिंक आपके निजी iCloud डेटाबेस के माध्यम से संग्रह की सामग्री सिंक करता है।
- विज्ञापन ट्रैकिंग नहीं की जाती। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।
1. डेटा नियंत्रक
ExplainThisDoc
Julian Heger
Cumberlandstr. 40
1140 वियना
ऑस्ट्रिया
संपर्क करें: [email protected]
2. स्थानीय दस्तावेज़, OCR और स्थानीय विश्लेषण
संग्रह आपके डिवाइस पर आयात किए गए या स्कैन किए गए मूल दस्तावेज़ और, जहाँ उपलब्ध हों, निकाला गया पाठ, विश्लेषण परिणाम, नोट्स, टिप्पणियाँ और दस्तावेज़ संपादन रखता है। आप AI विश्लेषण के बिना भी दस्तावेज़ संग्रह में रख सकते हैं। OCR और पाठ निकालना स्थानीय रूप से होता है। कैमरे, चुनी गई तस्वीरों या फ़ाइलों का उपयोग आपके अनुरोधित आयात के लिए होता है और iOS अनुमतियों के अधीन रहता है।
स्थानीय विश्लेषण डिवाइस पर Apple के Foundation Models का उपयोग करता है। इसके लिए समर्थित डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम, चालू Apple Intelligence, उपलब्ध मॉडल और समर्थित भाषा चाहिए। स्थानीय विश्लेषण उपलब्ध न होने पर ऐप चुपचाप उसकी जगह Pro अनुरोध नहीं भेजता। iCloud सिंक, खाता सेवाएँ और नक्शे का पूर्वावलोकन जैसी अलग सुविधाएँ नीचे बताए अनुसार नेटवर्क का उपयोग कर सकती हैं।
अनुरोधित ऐप सुविधाएँ प्रदान करने का कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b)।
3. ऑनलाइन सुविधाओं में इस्तेमाल होने वाला डेटा
3.1 Pro विश्लेषण
Pro विश्लेषण का अनुरोध करने पर दस्तावेज़ से निकाला गया पाठ और चुना गया विश्लेषण प्रदाता व आउटपुट भाषा जैसी आवश्यक अनुरोध जानकारी हमारे बैकएंड को भेजी जाती है। चुना गया बाहरी AI प्रदाता इस पाठ को प्रोसेस करके व्याख्या बनाता है। समर्थित प्रदाताओं में OpenAI, Mistral AI और Qwen / Alibaba Cloud Model Studio शामिल हैं; उपलब्ध विकल्प ऐप में दिखते हैं। इस विश्लेषण के लिए मूल छवि फ़ाइलें, PDF फ़ाइलें या कैमरे की तस्वीरें हमारे बैकएंड अथवा AI प्रदाताओं को नहीं भेजी जातीं।
अनुरोध कतार में होने या प्रोसेस किए जाने के दौरान पाठ अस्थायी रूप से रखा जा सकता है, भले ही ऐप बैकग्राउंड में हो। अनुरोध सफल होने या अंतिम रूप से विफल होने पर पाठ प्रोसेसिंग जॉब से साफ़ कर दिया जाता है। पूरे परिणाम प्राप्त किए जाने के लिए अस्थायी रूप से रखे जाते हैं, जैसा खंड 6 में बताया गया है। परिणामों में मूल दस्तावेज़ के उद्धरण और अन्य व्यक्तिगत जानकारी हो सकती है।
दस्तावेज़ का पाठ अपने आप गुमनाम नहीं होता। इसमें नाम, पते, वित्तीय विवरण, स्वास्थ्य संबंधी जानकारी या अन्य व्यक्तियों की जानकारी हो सकती है। स्वास्थ्य डेटा जैसी विशेष श्रेणी के व्यक्तिगत डेटा के लिए अनुच्छेद 6 के कानूनी आधार के अलावा GDPR अनुच्छेद 9 की लागू शर्त भी पूरी होनी चाहिए; केवल सेवा माँगना इस शर्त को पूरा नहीं करता। विचार करें कि क्या सामग्री Pro विश्लेषण के लिए भेजना आवश्यक है। दस्तावेज़ स्थानीय रूप से रखना या उपलब्ध स्थानीय विश्लेषण इस्तेमाल करना पाठ के इस हस्तांतरण से बचाता है।
अनुरोधित Pro सेवा का कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b), साथ ही सामग्री पर लागू अतिरिक्त आवश्यकताएँ।
3.2 खाता, क्रेडिट और वैकल्पिक Apple लिंक
खाते की पहचान करने, Pro अनुरोध पूरा करने, क्रेडिट प्रबंधित करने और दुरुपयोग रोकने के लिए हम ऐप द्वारा बनाए गए डिवाइस व खाता पहचानकर्ता, प्रमाणीकरण विवरण, क्रेडिट शेष और लेन-देन संदर्भ प्रोसेस करते हैं। ये पहचानकर्ता छद्मनामित हैं, गुमनाम नहीं।
यदि आप खाता और क्रेडिट पुनर्प्राप्ति के लिए खाते को Apple से जोड़ते हैं, तो Apple साइन-इन सत्यापित करता है और हम उस Apple साइन-इन को ऐप खाते से जोड़ने वाला व्युत्पन्न पहचानकर्ता रखते हैं। इस प्रक्रिया में आपका नाम या ईमेल पता नहीं माँगा जाता। Apple खाता लिंक iCloud संग्रह सिंक से अलग है और अपने आप दस्तावेज़ अपलोड नहीं करता।
कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b)।
3.3 तकनीकी और सुरक्षा डेटा
सेवा चलाने, दुरुपयोग सीमित करने, विफलताओं की जाँच और उपयोग का हिसाब रखने के लिए हम IP पते, अनुरोध समय, अनुरोध व खाता संदर्भ, भाषा सेटिंग, त्रुटि कोड, उपयोग संख्या तथा क्रेडिट या खरीद रिकॉर्ड जैसी कनेक्शन जानकारी प्रोसेस करते हैं। कुछ निदान पहचानकर्ता हैश किए या छिपाए जाते हैं; इससे सभी तकनीकी रिकॉर्ड गुमनाम नहीं हो जाते। तकनीकी लॉग अस्थायी Pro परिणाम भंडार से अलग हैं।
कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) और सेवा की अखंडता, समस्या निवारण तथा दुरुपयोग रोकने के लिए GDPR अनुच्छेद 6(1)(f)।
3.4 इन-ऐप खरीदारी
App Store भुगतान Apple संभालता है। हमें भुगतान कार्ड की जानकारी नहीं मिलती। क्रेडिट देने, खरीद सत्यापित करने और रिफंड या रद्दीकरण संभालने के लिए आवश्यक खरीद व सत्यापन जानकारी, जैसे लेन-देन और उत्पाद पहचानकर्ता, हमें मिलते हैं। Apple अपनी निजता शर्तों के तहत भुगतान डेटा प्रोसेस करता है।
कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b), कानूनन डेटा रखना आवश्यक होने पर GDPR अनुच्छेद 6(1)(c), और धोखाधड़ी रोकने के लिए GDPR अनुच्छेद 6(1)(f)।
3.5 समर्थन संचार
संपर्क करने पर हम आपके अनुरोध का उत्तर देने के लिए संपर्क विवरण और संदेश प्रोसेस करते हैं। केवल सहायता के लिए आवश्यक जानकारी भेजें। पासवर्ड, प्रमाणीकरण टोकन या अनावश्यक दस्तावेज़ सामग्री न भेजें।
कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) और/या GDPR अनुच्छेद 6(1)(f); वैधानिक अनुरोध संभालने पर GDPR अनुच्छेद 6(1)(c)।
3.6 वैकल्पिक क्लाउड सिंक
क्लाउड सिंक चालू करने पर Apple CloudKit आपके निजी iCloud डेटाबेस के जरिए समान Apple खाते वाले आपके अपने डिवाइसों में संग्रह डेटा सिंक करता है। सहेजी गई प्रविष्टि के अनुसार इसमें मूल दस्तावेज़, निकाला गया पाठ, विश्लेषण परिणाम, नोट्स, टिप्पणियाँ व संपादन, मेटाडेटा और हटाने संबंधी बदलाव शामिल होते हैं। Pro केवल पाठ भेजता है, लेकिन इस अलग हस्तांतरण में दस्तावेज़ फ़ाइलें भी हो सकती हैं।
क्लाउड सिंक रोकने से मौजूदा iCloud डेटा हटाए बिना सिंक अस्थायी रूप से रुकता है। क्लाउड सिंक बंद करने पर सिंक किए गए iCloud डेटा को बैकग्राउंड में हटाना शुरू होता है, जबकि स्थानीय संग्रह, ऐप खाता और क्रेडिट बने रहते हैं। हटाने और सिंक के लिए काम करता कनेक्शन चाहिए और समय लग सकता है। निजी iCloud डेटाबेस अपने आप उसके सभी डेटा के एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन की गारंटी नहीं है।
Apple अपनी शर्तों के तहत iCloud और CloudKit चलाता है। देखें: Apple निजता नीति और iCloud डेटा सुरक्षा का अवलोकन.
आपके द्वारा चालू की गई वैकल्पिक सिंक सुविधा प्रदान करने का कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b)।
3.7 नक्शे, कैलेंडर और साझा करना
नक्शे का पूर्वावलोकन दिखाते समय दस्तावेज़ में दिए स्थान या पते और तकनीकी अनुरोध डेटा को खोज, जियोकोडिंग तथा नक्शा लोड करने के लिए Apple की नक्शा सेवाओं को भेजा जा सकता है। Pro विश्लेषण के लिए सर्वर-पक्षीय पता सत्यापन चालू होने पर संबंधित स्थान या पते की क्वेरी Google Places अथवा Geocoding को भी भेजी जा सकती हैं। इस खोज के लिए इन सेवाओं को पूरा मूल दस्तावेज़ नहीं चाहिए।
नेविगेशन खोलने पर चुने गए नक्शा ऐप को गंतव्य मिलता है। कैलेंडर क्रिया सिस्टम के इवेंट संपादक में शीर्षक, तारीख, स्थान और नोट्स जैसे विवरण तैयार करती है; इवेंट सहेजना है या नहीं और किस कैलेंडर में, यह आप तय करते हैं। साझा या निर्यात करने पर चुनी गई सामग्री आपके चुने ऐप, स्थान या प्राप्तकर्ता को भेजी जाती है। उन सेवाओं की अपनी सिंक और डेटा रखने की शर्तें हो सकती हैं।
अनुरोधित सुविधाओं का कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b)। देखें: Apple Maps निजता जानकारी और Google निजता नीति.
3.8 वेबसाइट तक पहुँच
हमारी सार्वजनिक वेबसाइट Cloudflare Pages का उपयोग करती है। साइट प्रदान करने और सुरक्षित रखने के लिए Cloudflare IP पते, ब्राउज़र जानकारी और अनुरोध मेटाडेटा जैसे कनेक्शन व लॉग डेटा को प्रोसेस कर सकता है। हम अपने विश्लेषण, मार्केटिंग या ट्रैकिंग कुकी नहीं लगाते। होस्टिंग और सुरक्षा सेवाएँ तकनीकी रूप से आवश्यक कुकी या समान सुरक्षा तंत्र इस्तेमाल कर सकती हैं।
वेबसाइट की सुरक्षित उपलब्धता का कानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(f)।
4. अवसंरचना और प्राप्तकर्ता
हमारा ऐप बैकएंड यूरोपीय संघ के जर्मनी में होस्ट किया जाता है। इससे यह तय नहीं होता कि बाहरी AI प्रदाता, Apple, Google या Cloudflare कहाँ डेटा प्रोसेस करते हैं। ऊपर बताई सुविधाओं के लिए हम होस्टिंग और सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं और जहाँ लागू हो, डेटा प्रोसेसर समझौते करते हैं। Apple का App Store, iCloud, नक्शा सेवाएँ और आपके चुने अन्य प्रदाता भी अपनी शर्तों व जिम्मेदारियों के तहत डेटा प्रोसेस कर सकते हैं।
5. AI प्रदाता और अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण
चुने गए प्रदाता, सेवा क्षेत्र और अवसंरचना के आधार पर Pro पाठ और परिणाम यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर प्रोसेस हो सकते हैं। इसमें अमेरिका और Alibaba Cloud सेवाओं के लिए सिंगापुर, चीन या अन्य समर्थित क्षेत्र शामिल हो सकते हैं। यूरोप में मुख्यालय या EU लेबल होने से यह गारंटी नहीं मिलती कि सभी प्रोसेसिंग, सहायता या उप-प्रोसेसर EEA के भीतर रहते हैं। इस नीति की अन्य सेवाओं में भी हस्तांतरण हो सकता है।
जहाँ आवश्यक हो, अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण के लिए लागू GDPR व्यवस्था, जैसे पर्याप्तता निर्णय या मानक संविदात्मक धाराएँ और पूरक सुरक्षा उपाय, इस्तेमाल होने चाहिए। आपके अनुरोध पर लागू सुरक्षा उपायों की जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें। प्रदाता के यहाँ डेटा रखना, दुरुपयोग निगरानी, कैशिंग और डेटा उपयोग संबंधित सेवा व्यवस्थाओं से नियंत्रित होते हैं; हमारी 24 घंटे की परिणाम सीमा उनकी डेटा रखने की अवधि तय नहीं करती।
- OpenAI: API डेटा नियंत्रण और संरक्षण, गोपनीयता नीति, और डेटा प्रोसेसिंग परिशिष्ट.
- Mistral AI: गोपनीयता नीति और डेटा प्रोसेसिंग परिशिष्ट.
- Qwen / Alibaba Cloud Model Studio: निजता सूचना और डेटा रखने संबंधी जानकारी.
- Cloudflare: गोपनीयता नीति.
6. भंडारण, डेटा रखने की अवधि और हटाना
- स्थानीय संग्रह: सहेजे गए मूल दस्तावेज़, पाठ, परिणाम और नोट्स तब तक डिवाइस पर रहते हैं जब तक आप उन्हें या ऐप डेटा को हटा न दें। डिवाइस बैकअप और निर्यात की गई प्रतियों पर उनकी अपनी भंडारण सेटिंग लागू होती हैं। संग्रह प्रविष्टि हटाने से पहले साझा या कहीं और सहेजी गई प्रतियाँ नहीं हटतीं।
- Pro इनपुट पाठ: अनुरोध कतार में रहने या प्रोसेस होने तक अस्थायी रूप से रखा जाता है, फिर सफलता या अंतिम विफलता के बाद जॉब से साफ़ होता है।
- Pro परिणाम: पूरा होने के समय से अधिकतम 24 घंटे तक हमारे सर्वर से प्राप्त किए जा सकते हैं। उसके बाद प्राप्ति अवरुद्ध हो जाती है और स्वचालित हटाने की प्रक्रिया परिणाम व मध्यवर्ती विश्लेषण सामग्री हटाती है। सेवा बाधित होने के बाद सफ़ाई फिर शुरू होती है। स्थानीय संग्रह में पहले से सहेजा परिणाम अप्रभावित रहता है।
- खाता और संचालन रिकॉर्ड: खाता लिंक, शेष, खरीद रिकॉर्ड, स्थिति व समय जानकारी और लेखांकन या हटाने की रसीदें दस्तावेज़ सामग्री से अलग हैं। वे खाते, कानूनी दायित्वों, सुरक्षा या विवाद समाधान के लिए आवश्यक होने तक रह सकती हैं; सभी 24 घंटे बाद समाप्त नहीं होतीं।
- iCloud: सिंक सामग्री तब तक रहती है जब तक संग्रह, क्लाउड सिंक नियंत्रण या Apple के उपलब्ध नियंत्रणों से हटाई न जाए। केवल रोकने से वह नहीं हटती। क्लाउड सिंक बंद करने से स्थानीय डेटा बचाते हुए सिंक किया गया क्लाउड डेटा हटाना शुरू होता है।
- सहायता और प्रदाता: सहायता संदेश अनुरोध हल करने और लागू दायित्व पूरे करने के लिए आवश्यक अवधि तक रखे जाते हैं। बाहरी प्रदाता लिंक की गई जानकारी में बताई सेवा-विशिष्ट डेटा संरक्षण व्यवस्थाएँ लागू करते हैं।
सर्वर पर रखे व्यक्तिगत डेटा या खाते से संबंधित अनुरोध के लिए हमसे संपर्क करें। स्थानीय दस्तावेज़ हटाने या ऐप अनइंस्टॉल करने से अलग रखे खाते, खरीद या तकनीकी रिकॉर्ड अपने आप नहीं मिटते।
7. AI आउटपुट और निर्णय
ExplainThisDoc व्याख्याएँ और सुझाई गई क्रियाएँ देता है। वह GDPR अनुच्छेद 22 के अर्थ में आपके बारे में कानूनी या उसी तरह महत्वपूर्ण प्रभाव डालने वाले निर्णय नहीं लेता। आउटपुट का क्या करना है, यह आप तय करते हैं। महत्वपूर्ण विवरण मूल से मिलाएँ; AI आउटपुट गलत हो सकता है और पेशेवर कानूनी, वित्तीय या चिकित्सीय सलाह नहीं है।
8. डेटा सुरक्षा
डेटा की सुरक्षा के लिए हम एन्क्रिप्टेड ट्रांसमिशन और पहुँच नियंत्रण सहित तकनीकी व संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। अपने डिवाइस और निर्यात फ़ाइलों तक पहुँच सुरक्षित रखें। ऐप लॉक ऐप इंटरफ़ेस तक पहुँच सीमित करता है; दूसरे ऐप या सेवाओं से पहले साझा डेटा नहीं हटाता।
9. आपके अधिकार
GDPR की शर्तों के अधीन आप व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रोसेसिंग सीमित करने और पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकते हैं तथा वैध हितों पर आधारित प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं। जहाँ प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित हो, पिछली प्रोसेसिंग की वैधता प्रभावित किए बिना उसे वापस ले सकते हैं। ऊपर दिए विवरण से संपर्क करें। खाता खोजने और अनुरोध सत्यापित करने के लिए उचित रूप से आवश्यक जानकारी माँगी जा सकती है; पासवर्ड या प्रमाणीकरण टोकन न भेजें।
10. विकल्प और आवश्यक डेटा
आप Pro विश्लेषण माँगे या क्लाउड सिंक चालू किए बिना दस्तावेज़ स्थानीय रूप से रख सकते हैं। डिवाइस की आवश्यकताएँ पूरी हों तो स्थानीय विश्लेषण उपलब्ध है। अनुरोधित परिणाम के लिए Pro को जमा पाठ और खाता जानकारी चाहिए; क्लाउड सिंक को उस सुविधा द्वारा चुना संग्रह डेटा चाहिए। इन सुविधाओं को चालू या इस्तेमाल न करने पर ये हस्तांतरण नहीं होते। अलग खाता, खरीद, नक्शा और वेबसाइट अनुरोधों में ऊपर बताया डेटा फिर भी शामिल हो सकता है।
11. वैध हित
जहाँ GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) लागू हो, हमारे हित हैं सुरक्षित सेवा देना, धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकना, समस्या समाधान तथा खाते व क्रेडिट रिकॉर्ड की अखंडता बचाना। इन हितों का आपके अधिकारों और स्वतंत्रताओं से संतुलन आवश्यक है।
12. पर्यवेक्षी प्राधिकारी
आप किसी पर्यवेक्षण प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं, विशेषकर अपने सामान्य निवास, कार्यस्थल या कथित उल्लंघन वाले EU सदस्य देश में। नियंत्रक ऑस्ट्रिया में स्थित है; जानकारी यहाँ मिलती है: ऑस्ट्रियाई डेटा संरक्षण प्राधिकरण.
13. बच्चे
यह ऐप 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। लागू कानून में अपेक्षित प्राधिकरण के बिना हम जानबूझकर बच्चों का डेटा एकत्र नहीं करते।
14. बदलाव
ऐप की डेटा प्रोसेसिंग या लागू आवश्यकताएँ बदलने पर हम इस नीति को अपडेट करते हैं। वर्तमान संस्करण और अपडेट तारीख इस पृष्ठ तथा ऐप के निजता लिंक पर उपलब्ध हैं।