FAQ

Documenti locali, analisi locale, Pro e sincronizzazione – aggiornamento 1 ottobre 2026.

A colpo d'occhio

  • Salva e leggi documenti localmente senza analisi.
  • Scegli l’analisi locale Apple Intelligence o Pro con un fornitore esterno.
  • I risultati Pro completati restano nella cache server per massimo 24 ore dal completamento; i risultati locali salvati sono separati.
  • Sincronizzazione iCloud e collegamento dell’account Apple hanno scopi diversi.

Documenti e analisi

Cosa posso fare con ExplainThisDoc?

Puoi scansionare o importare documenti, conservarli nell’archivio locale, cercarli e leggerli, aggiungere note e link e modificare PDF. La spiegazione è facoltativa: scegli analisi locale o Pro se vuoi aiuto a comprendere i contenuti.

Posso salvare un documento senza analizzarlo?

Sì. Disattiva l’analisi dei documenti nelle impostazioni. Scansione, importazione, riconoscimento locale del testo e Reader restano disponibili. Il documento può rimanere in archivio senza spiegazione locale o Pro. Puoi scegliere un’analisi in seguito.

Qual è la differenza tra analisi locale e Pro?

L’analisi locale usa il modello Apple Intelligence su un dispositivo compatibile con iOS 26 o successivo; il testo viene elaborato sul dispositivo senza consumare crediti Pro. Apple Intelligence, una lingua supportata e il modello devono essere disponibili. Se l’analisi locale non è disponibile, l’app non invia automaticamente il documento a un fornitore IA cloud. Pro usa Internet, un fornitore IA esterno scelto e crediti per preparare una spiegazione più dettagliata e azioni adatte al documento.

Cosa funziona senza Internet?

Puoi salvare, leggere e modificare i documenti già disponibili localmente. Scansione e riconoscimento del testo avvengono sul dispositivo. L’analisi locale può funzionare offline quando il modello Apple Intelligence necessario è pronto. Pro, acquisti, recupero account, sincronizzazione iCloud e mappe online richiedono una connessione. Modalità di analisi e impostazione iCloud sono scelte separate.

Quali documenti posso importare e ci sono limiti?

Puoi scansionare fogli, importare foto, PDF e file supportati o inserire testo. Attualmente l’analisi PDF elabora al massimo le prime 24 pagine e circa 24.000 caratteri; l’originale resta completo. Informazioni importanti più avanti in PDF lunghi possono quindi mancare dalla spiegazione. Leggi il passaggio nell’originale e, se necessario, importa un file più breve con le pagine utili.

Privacy e archiviazione

Foto di documenti e PDF vengono inviati per l’analisi?

Nessuna immagine o PDF originale viene inviato al nostro server di analisi o a un fornitore IA per spiegazioni locali o Pro. Pro invia invece il testo estratto. Attivando iCloud, i documenti originali possono essere caricati nel tuo iCloud privato con gli altri dati dell’archivio. Anche condivisione ed esportazione inviano i contenuti selezionati alla destinazione scelta.

Quali dati invia un’analisi Pro?

Pro invia il testo estratto tramite il nostro server al fornitore IA scelto. Può contenere nomi, indirizzi, dati sanitari, finanziari o altri dati personali; l’estrazione non lo anonimizza. La richiesta include anche lingua, fuso orario e dati tecnici di associazione pertinenti. Sono supportati OpenAI, Mistral AI e Qwen / Alibaba Cloud Model Studio. Ricerche aggiuntive dei luoghi e trattamento dei fornitori sono descritti nell’informativa privacy.

Quanto resta un risultato Pro sul server?

Un risultato Pro completato è disponibile sul server per non più di 24 ore dal completamento. Poi scade e viene eliminato automaticamente dalla cache. Il testo di input viene cancellato dal processo dopo successo o fallimento definitivo. Questa cache temporanea consente il recupero dopo una breve interruzione; non è un backup dell’archivio. Account, acquisti e registrazioni contabili tecniche hanno finalità di conservazione separate. I fornitori IA esterni applicano regole proprie.

La spiegazione salvata scompare dopo 24 ore?

No. Una spiegazione già salvata nell’archivio locale rimane indipendentemente dalla cache server finché non elimini essa o i dati locali dell’app. La sincronizzazione iCloud facoltativa è un percorso distinto di copia e sincronizzazione. Se il risultato non è stato recuperato prima della scadenza, il server non può più fornirlo; una nuova analisi Pro è una nuova richiesta che può consumare un credito.

Come funziona la sincronizzazione iCloud?

Scegli tu se attivarla. Sincronizza documenti, spiegazioni salvate, testo riconosciuto, note, allegati e modifiche tramite il tuo iCloud privato sui dispositivi con lo stesso account iCloud. Sincronizza anche modifiche ed eliminazioni. Attendi il completamento e verifica il documento sull’altro dispositivo prima di farvi affidamento. La pausa ferma la sincronizzazione senza eliminare la copia iCloud. La disattivazione avvia l’eliminazione dei dati sincronizzati su iCloud conservando quelli locali sul dispositivo attuale.

Collegare Apple equivale a sincronizzare iCloud?

No. Collegare l’account ExplainThisDoc ad Apple aiuta a recuperare lo stesso account e saldo crediti dopo una reinstallazione. Non esegue il backup dei documenti. La sincronizzazione iCloud gestisce l’archivio sui dispositivi. Il collegamento è facoltativo e non richiede nome o e-mail.

Cosa elimina la cancellazione di un documento o la disinstallazione?

Eliminare una voce la rimuove dall’archivio dell’app; con sincronizzazione attiva, anche l’eliminazione viene sincronizzata. Non elimina automaticamente account server, acquisti o copie già esportate o condivise. Disinstallare può rimuovere i dati locali, ma non è una richiesta di cancellare tutti i dati iCloud o server. Usa i controlli iCloud per i dati sincronizzati e contattaci per richieste privacy relative all’account.

Usate tracciamento pubblicitario o vendete dati personali?

No. Non usiamo tracciamento pubblicitario e non vendiamo dati personali. Dati di account, acquisti, connessione e dati tecnici limitati servono a gestire e proteggere il servizio. L’informativa privacy descrive i trattamenti separati dei nostri server, Apple, fornitori IA scelti e altri servizi pertinenti.

Reader, azioni e archivio

Posso annotare o firmare un PDF?

Sì. Nel Reader usa gli strumenti per evidenziare, aggiungere note o posizionare una firma disegnata. Tornare indietro o aprire Condividi salva prima le modifiche; controlla eventuali errori e riapri il file per verificare la versione salvata. Una firma disegnata non è una firma elettronica qualificata. Verifica quale forma richiede il destinatario.

Calendario e navigazione si avviano automaticamente?

Un’azione calendario apre un evento preparato da verificare e salvare. Controlla titolo, data, ora, calendario e promemoria. Un’azione percorso apre Mappe. Le anteprime possono già usare ricerca, geocodifica e mappe Apple quando vengono mostrate; le richieste di rete non avvengono solo toccando la navigazione. Un’azione non conferma l’esecuzione di un’attività, pagamento o appuntamento.

Come cerco, esporto o importo l’archivio?

Usa ricerca e filtri dell’archivio. La ricerca copre titoli, informazioni associate e note; per un passaggio nell’originale usa la ricerca testuale del Reader. Dal menu opzioni puoi esportare o importare un archivio ed eliminare voci. Gli export possono includere documenti, spiegazioni, testo riconosciuto, note e allegati. Conservali in un luogo affidabile e verifica l’importazione prima di eliminare l’unica copia.

Come protegge i documenti il blocco dell’app?

Se attivo, richiede l’autenticazione del dispositivo al ritorno dopo il passaggio dell’app in background e nasconde i contenuti nel selettore delle app. Un’app già sbloccata resta leggibile durante l’uso. Blocca l’iPhone prima di darlo ad altri. Il blocco è separato da iCloud e dalla scelta del fornitore di analisi.

Crediti, affidabilità e contatti

Quando un’analisi consuma un credito?

Salvataggio locale, riconoscimento del testo e analisi locale non consumano crediti Pro. Una richiesta Pro riserva un credito; il completamento riuscito lo consuma, un fallimento definitivo libera la prenotazione. Un’interruzione della connessione non significa da sola che la richiesta sia fallita. Pacchetti aggiuntivi sono disponibili tramite acquisti in-app Apple ai prezzi mostrati.

Posso fidarmi di ogni dato estratto o spiegazione IA?

No. OCR e IA possono omettere o leggere male informazioni. Confronta nomi, importi, condizioni e date importanti con l’originale, anche se non segnalati come incerti. Verifica la data di riferimento per le scadenze relative. Le spiegazioni sono informative e non sostituiscono consulenza legale, fiscale, medica o finanziaria.

Dove posso chiedere informazioni sui dati o su un acquisto?

Scrivi a [email protected] per assistenza o richieste privacy. Includi solo i dettagli necessari, eventualmente l’identificativo non segreto di account/server mostrato nell’app. Non inviare mai password o token. Invia un documento sensibile completo solo se necessario all’assistenza e concordato prima. Apple gestisce pagamenti App Store e la propria procedura di rimborso; restano salvi i diritti di legge.

Dove trovo i dettagli completi su privacy e condizioni legali?

Leggi l’informativa privacy, le note legali e le informazioni sul titolare collegate sotto. Spiegano destinatari dei dati, conservazione, diritti, condizioni e recapiti.

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