FAQ

Preguntas frecuentes sobre uso, privacidad y flujo de datos.

De un vistazo

  • OCR se ejecuta localmente en el dispositivo.
  • Los archivos de imagen/PDF no se cargan para su análisis.
  • Solo se procesa el texto extraído para la salida de explicación.
  • iCloud Recovery puede almacenar archivos de recuperación en iCloud privado.
  • El historial admite búsqueda, importación y exportación.

Empezando

1. ¿Qué hace ExpliqueThisDoc?

La aplicación extrae texto de sus documentos y proporciona explicaciones simplificadas, puntos de acción y sugerencias de fechas.

2. ¿Cómo puedo analizar un documento?

Abra el área Explicar y elija una de las cuatro opciones: importar un documento, abrir fotos, escanear con la cámara o ingresar/pegar texto. Luego, la aplicación analiza el texto extraído y muestra el resultado.

3. ¿Se trata de asesoramiento legal, fiscal o financiero?

No. Los resultados son sólo informativos y no reemplazan el asesoramiento profesional.

4. ¿Dónde puedo encontrar los textos legales y de privacidad completos?

Ver Política de privacidad, Avisos Legales, y Imprimir.

Privacidad y flujo de datos

5. ¿Se realiza OCR en mi dispositivo?

Sí. OCR (extracción de texto) se realiza localmente en su dispositivo.

6. ¿Se cargan mis fotos o archivos PDF en su servidor?

No. OCR se ejecuta localmente en su dispositivo. Los archivos de imagen y archivos PDF no se envían a nuestros servidores para su análisis.

7. ¿Qué se envía exactamente para análisis?

Solo el texto extraído se envía a nuestro backend y luego el proveedor de IA seleccionado lo procesa para generar explicaciones. Los proveedores admitidos actualmente incluyen OpenAI, Mistral AI y Qwen/Alibaba Cloud Model Studio.

8. ¿Dónde se procesan y alojan los datos?

Nuestra infraestructura backend está alojada en la Unión Europea (Alemania). El análisis de texto puede implicar el procesamiento por parte del proveedor de IA seleccionado. Dependiendo del proveedor y del punto final seleccionados, esto puede incluir el procesamiento fuera del EEE, por ejemplo mediante OpenAI o Qwen/Alibaba Cloud Model Studio. Apple iCloud/CloudKit, los pagos de App Store y la entrega del sitio web de Cloudflare operan bajo su propia infraestructura y términos.

9. ¿ICloud Recovery almacena datos?

Si iCloud Recovery está disponible y no está deshabilitado, la aplicación puede almacenar archivos de recuperación para el historial importado y los resultados guardados en su base de datos privada de iCloud a través de Apple CloudKit. Estos archivos pueden incluir historial guardado, explicaciones generadas, notas, activos de documentos almacenados localmente, vistas previas y notas adjuntas. Puede eliminar y deshabilitar iCloud Recovery en Configuración.

10. ¿Qué datos técnicos de uso se tratan?

Procesamos datos técnicos limitados, como dirección IP, identificador de dispositivo seudónimo, marcas de tiempo de solicitud, métricas de uso e identificadores de crédito/transacción para la operación del servicio, prevención de fraude, limitación de tarifas y seguridad.

11. ¿Utiliza seguimiento de anuncios o vende datos personales?

No. No utilizamos seguimiento de publicidad y no vendemos datos personales.

Créditos y Compras

12. ¿Cómo funcionan los créditos y pagos?

Algunas funciones utilizan créditos. Los créditos se compran a través de compras dentro de la aplicación Apple App Store. Apple maneja el procesamiento de pagos y reembolsos según los términos de Apple.

Controles de historial y datos

13. ¿Cómo funcionan los filtros de exportación/importación y de historial?

En Configuración, use Datos -> Exportar explicaciones para exportar sus análisis como un archivo JSON y Datos -> Importar explicaciones para importarlos nuevamente (incluido el manejo de duplicados). En Historial, puede buscar y filtrar entradas (por ejemplo, por tareas, fechas, riesgos, ubicación, fuente y gravedad) y ordenar la lista.