FAQ

ローカル文書、ローカル分析、Pro、同期 — 2026年10月1日更新。

一目でわかる

  • 分析せずに文書をローカルに保存・閲覧できます。
  • ローカルの Apple Intelligence 分析、または外部事業者を使う Pro 分析を選べます。
  • 完了した Pro 結果は完了時から最大24時間、当社サーバーにキャッシュされます。保存済みのローカル結果は別に保持されます。
  • iCloud 同期と Apple アカウント連携は目的が異なります。

文書と分析

ExplainThisDoc では何ができますか?

文書のスキャンや読み込み、ローカルアーカイブへの保管、検索・閲覧、メモやリンクの追加、PDF の編集ができます。説明の生成は任意です。内容の理解を助けてほしい場合に、ローカル分析または Pro を選択してください。

分析せずに文書を保存できますか?

はい。アプリ設定で文書分析をオフにしてください。スキャン、読み込み、ローカル文字認識、リーダーは引き続き利用できます。ローカル分析や Pro の説明を付けずにアーカイブへ保存でき、後から分析を選ぶこともできます。

ローカル分析と Pro の違いは何ですか?

ローカル分析は、iOS 26 以降の対応デバイス上で Apple Intelligence モデルを使用します。文書テキストはそのデバイス内で処理され、Pro クレジットは消費しません。Apple Intelligence と対応する言語・モデルが利用可能である必要があります。ローカル分析が利用できなくても、クラウド AI 提供事業者へ文書を自動送信しません。Pro はインターネット接続、選択した外部 AI 提供事業者、クレジットを使い、より詳細な説明と文書に適した操作を準備します。

インターネット接続なしで何ができますか?

ローカルに利用可能な文書の保存、閲覧、編集ができます。スキャンと文字認識もデバイス上で実行されます。必要な Apple Intelligence モデルが準備済みなら、ローカル分析はオフラインでも動作します。Pro、購入、アカウント復元、iCloud 同期、オンライン地図サービスには接続が必要です。分析モードと iCloud 設定は独立した選択です。

読み込める文書にはどのようなものがあり、サイズに制限はありますか?

紙のスキャン、写真・PDF・対応文書ファイルの読み込み、テキスト入力ができます。現在、PDF 分析の取り込みでは先頭24ページと約24,000文字までを処理しますが、原本ファイルは完全なまま残ります。そのため長い PDF の後半にある重要な情報が説明に含まれない場合があります。原本の該当箇所を読み、必要なら対象ページを含む短いファイルを読み込んでください。

プライバシーと保存

文書の写真や PDF は分析のために送信されますか?

ローカル分析でも Pro でも、元の画像や PDF ファイルを分析サーバーや AI 提供事業者に送信することはありません。Pro では代わりに抽出した文書テキストを送信します。iCloud 同期を有効にすると、原本文書ファイルが他のアーカイブデータとともにプライベート iCloud にアップロードされる場合があります。共有や書き出しでも、選択した内容が指定先へ送られます。

Pro 分析はどのようなデータを送信しますか?

Pro は当社サーバーを経由して、抽出した文書テキストを選択した AI 提供事業者へ送信します。テキストには氏名、住所、健康情報、財務情報、その他の個人データが含まれる場合があり、テキスト抽出は匿名化ではありません。関連する言語、タイムゾーン、技術的な割り当て情報もリクエストに含まれます。現在の対応事業者は OpenAI、Mistral AI、Qwen / Alibaba Cloud Model Studio です。追加の場所検索と事業者による処理はプライバシーポリシーに記載しています。

Pro 結果はサーバーにどのくらい保存されますか?

完了した Pro 結果は、完了時から最大24時間、当社サーバーで取得可能です。その後は期限切れとなり、結果キャッシュから自動削除されます。入力テキストは、成功または最終的な失敗後に処理ジョブから消去されます。一時キャッシュは、短い中断後にアプリが結果を取得するためのもので、アーカイブのバックアップではありません。アカウント、購入、技術的な計上記録には別の保持目的があります。外部 AI 提供事業者には独自の処理・保持ルールがあります。

保存した説明も24時間後に消えますか?

いいえ。ローカルアーカイブに保存済みの説明は、サーバーキャッシュとは独立し、お客様が削除するかローカルアプリデータを消去するまで残ります。任意の iCloud 同期は別のコピー・同期経路です。サーバー側のコピーが期限切れになるまで一度も取得されなかった結果は、それ以降サーバーから取得できません。新たな Pro 分析は新規リクエストとなり、クレジットを消費する場合があります。

iCloud 同期はどのように動作しますか?

iCloud 同期を有効にするかどうかはお客様が選択します。プライベート iCloud を通じて、同じ iCloud アカウントのデバイス間で、アーカイブ文書、保存した説明、認識テキスト、メモ、添付ファイル、編集内容を同期します。変更と削除も同期されます。別のデバイスで利用する前に同期を待ち、文書を確認してください。一時停止は既存の iCloud コピーを削除せずに同期を止めます。同期を無効にすると、現在のデバイスのローカルデータを保持しながら、同期済み iCloud データの削除を開始します。

Apple との連携と iCloud 同期は同じですか?

いいえ。ExplainThisDoc アカウントを Apple と連携すると、再インストール後に同じアカウントとクレジット残高を復元しやすくなります。連携自体は文書をバックアップしません。デバイス間のアーカイブは iCloud 同期で管理します。アカウント連携は任意で、この連携のために氏名やメールアドレスを求めることはありません。

文書の削除やアプリのアンインストールで何が消えますか?

アーカイブ項目を削除するとアプリのアーカイブから取り除かれ、同期が有効ならその削除も同期されます。サーバーのアカウント、購入記録、以前に書き出し・共有したコピーは自動削除されません。アンインストールでローカルアプリデータが削除される場合がありますが、すべての iCloud・サーバーデータの削除依頼にはなりません。同期データには iCloud の操作を使用し、アカウント関連のプライバシー請求は当社へご連絡ください。

広告目的の追跡や個人データの販売を行いますか?

いいえ。広告目的の追跡も個人データの販売も行いません。サービスの運営と保護のため、アカウント、購入、接続、限定的な技術利用データを処理します。当社サーバー、Apple、選択した AI 提供事業者、その他関連サービスによる個別の処理は、プライバシーポリシーで説明しています。

リーダー、操作、アーカイブ

PDF に注釈や署名を追加できますか?

はい。リーダーのツールで、テキストのハイライト、メモの追加、手書き署名の配置ができます。戻る操作や共有を開く操作では、先に編集内容が保存されます。エラーがあれば確認し、ファイルを再度開いて保存版を確認してください。手書き署名は適格電子署名ではありません。相手方が要求する署名形式を確認してください。

カレンダーへの登録やナビゲーションは自動で始まりますか?

カレンダー操作は、確認・保存できるよう準備済みの予定を開きます。タイトル、日付、時刻、カレンダー、通知を確認してください。経路操作はマップを開きます。地図プレビューは表示時点で Apple の検索、ジオコーディング、地図サービスを利用する場合があり、通信はナビゲーションのタップ時に限りません。操作が行われても、タスク、支払い、予定が完了したことを確認するものではありません。

アーカイブの検索・書き出し・読み込みはどうしますか?

アーカイブ検索とフィルタで項目を探せます。アーカイブ検索はタイトル、関連情報、メモを対象とします。原本文書内の特定の箇所は、リーダーのテキスト検索を使用してください。アーカイブのオプションメニューから、アーカイブの書き出し・読み込み、項目の削除ができます。書き出しには文書ファイル、説明、認識テキスト、メモ、添付ファイルが含まれる場合があります。信頼できる場所に保存し、唯一のコピーを削除する前に読み込みを確認してください。

アプリロックは文書をどのように保護しますか?

有効にすると、アプリがバックグラウンドに移った後に戻る際、デバイス認証を求め、アプリスイッチャーの内容を覆います。すでにロック解除されたアプリは使用中、そのまま閲覧できます。他の人に渡す前に iPhone をロックしてください。アプリロックは iCloud 設定や分析事業者の選択とは別です。

クレジット、信頼性、お問い合わせ

分析でクレジットが消費されるのはいつですか?

ローカル保存、文字認識、ローカル分析は Pro クレジットを消費しません。Pro リクエストは1クレジットを予約し、正常完了時に消費、最終的な失敗時に予約を解除します。接続の中断だけではリクエストが失敗したとは限りません。追加クレジットパックは、アプリに表示される価格で Apple のアプリ内課金から購入できます。

抽出された事実や AI の説明をすべて信用できますか?

いいえ。OCR や AI 出力は情報を省略したり誤読したりする場合があります。不確実と表示されていない情報も含め、重要な氏名、金額、条件、日付を原本と照合してください。相対的な期限には基準日を確認してください。説明は情報提供であり、法律、税務、医療、財務の助言に代わるものではありません。

自分のデータや購入についてどこに問い合わせできますか?

サポートやプライバシー請求は [email protected] にご連絡ください。関連する場合はアプリに表示される秘密ではないアカウント・サーバー識別子など、問題の特定に必要な情報だけを記載してください。パスワードや認証トークンは絶対に送信しないでください。機微な文書全体は、サポート上必要で事前に合意した場合のみお送りください。App Store の支払いと返金手続きは Apple が扱います。法定の権利は影響を受けません。

プライバシーと法的事項の詳細はどこにありますか?

下記リンクのプライバシーポリシー、法的通知、事業者情報をご覧ください。データの受領者、保持、権利、アプリの利用条件、連絡先を説明しています。

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