催收函是真的还是诈骗？教您如何核实

正规的催收方能说明这笔欠款的债权人是谁、因何而欠，以及金额是如何构成的：原始金额、利息和各项费用。许多国家要求以书面形式提供这些信息。

如果您对这笔欠款毫无印象，请在付款前以书面形式要求对方提供证明和欠款明细。许多国家都规定了对欠款提出异议的期限。

在许多国家，催收机构需要取得监管机构的许可或办理登记，这些信息可以查询。请在相应的官方登记名录中查找这家公司，然后通过登记名录或其官方网站上的联系方式联系对方——绝不要使用信中的联系方式——问清这封信是否真的出自他们。犯罪分子也会冒用真实公司的名称。

• 您既不认识债权人，也不知道这笔欠款，信中也没有提到任何账单或订单。
• 对方要求您用礼品卡、加密货币或支付应用付款，转账到陌生账户，或通过链接或二维码付款。
• 只施压、不解释：期限极短，并威胁要逮捕您、扣押财产或派执行人员上门。
• 催收方不肯提供邮寄地址或电话号码，或者费用没有逐项列明。
• 催款要求通过电子邮件发来，附有附件或链接。在核实发件人之前，附件和链接都不要打开。

单个迹象并不能证明是诈骗。多个迹象同时出现，就是明确的信号。

• 欠款属实：付款，但只付到您已独立核实过的账户，并保留付款凭证。
• 您有异议：以书面形式提出，保留副本和寄送凭证，并要求对方提供欠款证明。在欠款尚未弄清之前，不要支付部分款项，也不要签署债务确认书或还款计划。
• 信件是伪造的：不要付款，保留信件，并向警方报案，或向您所在国家的消费者保护或反诈骗举报机构举报。

不要对任何一封信简单地置之不理。法院寄来的文书有严格的期限。如果拿不准，可以向消费者咨询机构或公益性的债务咨询机构求助。

用 ExplainThisDoc 扫描这封信。使用 Pro，应用会分析信件是否有警示迹象，说明是谁在向您要求什么、原因是什么，并列出金额、期限和下一步。如果分析认为这封信很可能是诈骗，解读最上方会显示安全提示，文档库中的这份文档也会标上红色盾牌。以一份英文示例催收通知为例，解读指出了以逮捕相威胁、索要礼品卡代码和网银登录信息，以及 48 小时倒计时。免费的 Light 分析不评估这些迹象。

把这封信与原始账单或合同关联起来，并记下您何时提出了异议、与谁通过话。这样，即使之后还有来信，整件事的材料也都在一起。应用不会核查登记名录、账号或链接：警示提示不能证明真伪，没有警示也不能证明信件是真的。