Prawdziwe pismo czy oszustwo? Sprawdź sygnały ostrzegawcze

• Bardzo krótki termin i groźby, np. „48 godzin”, „nakaz zatrzymania” albo „zajęcie komornicze”.
• Nietypowa forma płatności: karty podarunkowe, kryptowaluty albo przelew na nieznane konto za granicą.
• „Rabat tylko dziś” za natychmiastową wpłatę.
• Roszczenie bez umowy czy wcześniejszej faktury, które znasz.
• Polecenie, by nie kontaktować się z bankiem ani prawnikiem.
• Kod QR lub link do nieznanej strony płatności.

Pojedynczy sygnał nie dowodzi oszustwa. Kilka naraz to wyraźny znak, by przyjrzeć się bliżej.

Analiza Pro aktywnie ocenia możliwe cechy phishingu, oszustwa i wprowadzania w błąd. W przykładzie – podejrzanym wezwaniu do zapłaty od rzekomego „Krajowego Centrum Egzekucji Należności” – na górze pojawia się ostrzeżenie o możliwych zagrożeniach. Wyjaśnienie mówi, że to najpewniej próba oszustwa: pismo grozi zatrzymaniem, każe przesłać e-mailem zdjęcie kodów kart podarunkowych i nakazuje unikać kontaktu z bankiem i prawnikiem. Potem podpowiada, jak postąpić: nie wpłacać pieniędzy, nie wysyłać kodów i nie korzystać z kontaktów podanych w piśmie. Analiza Light takich cech nie ocenia.

1. Znajdź nadawcę we własnym źródle: we wcześniejszej fakturze, w umowie albo na oficjalnej stronie.
2. Zadzwoń lub napisz tam – nie przez numery telefonów, linki czy kody QR z podejrzanego pisma.
3. Zapytaj, czy roszczenie istnieje i na jakie konto należy wpłacić pieniądze.
4. Dopiero potem płać lub klikaj.

Firma windykacyjna nie ma uprawnień policji ani komornika: nie może nikogo zatrzymać ani sama zająć konta. Jeśli kod karty lub dane bankowe zostały już przekazane, skontaktuj się z bankiem lub wystawcą karty przez oficjalny kanał.

Nie wyrzucaj podejrzanego pisma od razu. W archiwum zostaje razem z wyjaśnieniem i Twoimi notatkami ze sprawdzania – przyda się, gdy przyjdzie kolejne wezwanie albo zechcesz zgłosić sprawę. Skanowanie i archiwum są bezpłatne. Sygnały ostrzegawcze daje Pro: 1 kredyt za analizę. Przy pierwszej instalacji otrzymujesz jednorazowo 3 kredyty na próbę.

Ostrzeżenie nie jest potwierdzeniem autentyczności, a brak ostrzeżeń nie dowodzi, że pismo jest prawdziwe. Prawdziwe roszczenia mają prawdziwe terminy, więc nie ignoruj pisma – sprawdź je niezależnie.