QR कोड वाला बैंक का पत्र: असली है या ठगी?

नकली पत्र किसी बैंक के नाम से आता है और आपसे किसी सुरक्षा प्रक्रिया या नेट बैंकिंग को “अपडेट” करने को कहता है। साफ़ दिखने वाला एक बड़ा QR कोड इस काम को जल्दी निपटाने के लिए होता है। वह हूबहू नकल की गई वेबसाइट पर ले जाता है, जो आपकी लॉगिन जानकारी, निजी जानकारी या कोई एक्टिवेशन कोड मांगती है। इनके सहारे ठग आपके खाते पर क़ब्ज़ा कर सकते हैं या पैसे ट्रांसफ़र कर सकते हैं।

यही चाल दूसरे भेजने वालों के नाम से, ईमेल में और असली कोड के ऊपर चिपकाए गए QR स्टिकरों पर भी दिखती है, जैसे पार्किंग मीटर पर।

• आपके नाम की जगह “प्रिय खाताधारक” जैसा आम संबोधन।
• पत्र में ऐसे खाते या प्रक्रिया का ज़िक्र है, जिसका आप इस्तेमाल नहीं करते।
• QR कोड आपको लॉगिन पेज पर ले जाने या बैंक की जानकारी मांगने के लिए है।
• समय का दबाव या धमकियाँ, जैसे खाता ब्लॉक करने की।
• अटपटी, असामान्य भाषा, ख़ासकर पत्र के आख़िर में।

लेटरहेड और लोगो कुछ साबित नहीं करते: दोनों की नकल आसानी से की जा सकती है।

1. अपना बैंकिंग ऐप खोलें या बैंक की वेबसाइट का पता ख़ुद टाइप करें। अगर वहाँ ऐसा कोई संदेश नहीं है जिसमें आपसे कुछ करने को कहा गया हो, तो यह साफ़ तौर पर पत्र के ख़िलाफ़ जाता है।
2. बैंक को ऐसे नंबर पर फ़ोन करें जो आप पहले से जानते हैं: अपने कार्ड, स्टेटमेंट या आधिकारिक वेबसाइट से, पत्र से नहीं।
3. अगर आप देखना चाहते हैं कि कोड कहाँ ले जाता है, तो ऐसा स्कैनर इस्तेमाल करें जो खोलने से पहले पता दिखाए। छोटे-छोटे अंतरों पर ध्यान दें: “o” की जगह शून्य, पते का अनजाना आख़िरी हिस्सा, या बैंक के डोमेन के ठीक बाद जुड़े अतिरिक्त अक्षर। वहाँ कुछ भी न डालें।

इसके उलट, बिलों पर भुगतान के लिए QR कोड आम हैं। वे आपके बैंकिंग ऐप में ट्रांसफ़र का विवरण भर देते हैं। पुष्टि करने से पहले पाने वाले का नाम और खाता संख्या जाँच लें।

• अगर आपने जानकारी डाली है, तो बैंक के आधिकारिक नंबर पर तुरंत संपर्क करें और नेट बैंकिंग और अपने कार्ड ब्लॉक करवाएँ।
• अपने लेन-देन जाँचें और लॉगिन जानकारी बदलें।
• पुलिस में शिकायत करें।
• पत्र और लिफ़ाफ़ा सबूत के तौर पर सँभालकर रखें।

अगर आपने सिर्फ़ कोड स्कैन किया और कुछ नहीं डाला, तो पेज बंद कर दें और फिर भी बैंक को इस पत्र के बारे में बताएँ।

ExplainThisDoc से स्कैन करने पर पत्र एक दस्तावेज़ के रूप में सहेजा जाता है और QR कोड नहीं खुलता। Pro के साथ विश्लेषण पत्र के टेक्स्ट में फ़िशिंग के आम संकेत जाँचता है: समय का दबाव, खाता ब्लॉक करने की धमकी, लॉगिन या भुगतान की जानकारी डालने की मांग, असामान्य लिंक और ऐसे वेब पते जो भेजने वाले से मेल नहीं खाते। अगर वह पत्र को संभावित ठगी मानता है, तो सबसे ऊपर सुरक्षा चेतावनी दिखती है। ऐप QR कोड में दिया पता नहीं खोलता और लिंक की जाँच नहीं करता। मुफ़्त Light विश्लेषण इन संकेतों का आकलन नहीं करता।

आर्काइव में पत्र आपके नोट के साथ रहता है: आपने बैंक को कब फ़ोन किया और उन्होंने क्या कहा। अगर और पत्र आएँ या आप शिकायत दर्ज करें, तो यह काम आता है। चेतावनी पत्र के असली होने की जाँच नहीं है, और चेतावनी न होना भी यह साबित नहीं करता कि पत्र असली है।